Liebe TeacherTool-Nutzer!
Aus aktuellem Anlass möchte ich noch einmal auf folgenden Umstand hinweisen:
Offiziellen Support seitens des TeacherTool-Teams gibt es nur unter der Adresse support@teachertool.de bzw. über das gleichgeschaltete Support-Formular unter http://www.teachertool.de/helpdesk
Der Support-Bereich hier im Forum dient in erster Linie dem Zweck "Nutzer helfen Nutzern", hier antworten wir vorrangig, wenn es die Zeit zulässt.
Anfragen über die nutzerbezogene E-Mailfunktion hier im Forum, über Facebook, sowie über die E-Mailadressen im Impressum sind "nicht erwünscht", da es hier schnell passieren kann, dass diese in den vielen anderen E-Mails untergehen, bzw. nicht im gewohnten Zeitrahmen beantwortet werden können. In unserem Ticketsystem haben mehrere Support-Mitarbeiter einen Blick auf die eingehenden Anfragen, was bei den personengebundenen E-Mailadressen des TeacherTool-Teams nicht gegeben ist.
Wir bitten also in eurem Interesse darum, nur die genannten Supportkanäle zu nutzen!
Herzlichen Dank
Euer TeacherTool-Team
