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Wenn Sie ein Support-Ticket eröffnen, können Sie dies entweder als Gast oder als registrierter Benutzer bzw. registrierte Benutzerin unseres Supports tun. Eröffnen Sie ein Ticket als Gast, steht Ihnen jeweils nur der Zugriff auf das gerade aktuelle Supportticket zur Verfügung; als registrierte Benutzerin oder registrierter Benutzer können Sie dauerhaft alle von Ihnen eröffneten Tickets einsehen.

Aktuell

Vereinzelt werden uns noch Fälle des Speicherproblems einiger Versionen vor 7.10.14 gemeldet. Wir empfehlen dringend allen Benutzerinnen und Benutzern dringend, auf die aktuelle Version upzudaten (Hilfestellung erhalten Sie ggf. unter https://support.apple.com/de-de/102629). Im Falle von verwalteten Geräten sollten Sie Ihr Administrationsteam darauf aufmerksam machen, dass ein Update erfolgen muss.

Glücksrad
Kategoriename > Tipps & Best Practise
Ich habe mich vertippt, eine Kategorie gelöscht oder Ähnliches. Gibt es ein UNDO?

TeacherTool verfügt über ein Undo im Bereich der Schülerverwaltung und der Notengebung.

Wenn Sie also eine falsche Note eingegeben haben, eine Kategorie gelöscht haben, einen Schüler oder eine Schülerin versehentlich gelöscht haben oder Ähnliches, können Sie durch Antippen des gängigen Undo-Symbols ("rückwärts drehender Pfeil") im oberen rechten Bereich der Schülerliste (iPad: Seite Leistungen) die letzte Aktion oder auch mehrere zurücknehmen. Eine Übersicht erhalten Sie, wenn Sie das Symbol lange antippen; über die Übersicht können Sie auch mehrere Aktionen in einem Rutsch rückgängig machen.

 

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